“Nuestra visión es que todas las personas deberían beneficiarse tanto como sea posible de la digitalización”, dice Lena-Sophie Müller, directora general de la Iniciativa D21 . Para crear una base para el camino, la red ha estado compilando el D21-Digital-Index todos los años desde 2013, un informe de situación sobre la sociedad digital. La nueva edición se publicó en febrero de 2021. Más de 16.000 personas participaron en el estudio.
Sra. Müller, una pregunta general: ¿Cuán digital es Alemania?
En una escala de 0 a 100, esta vez determinamos un valor de índice de 60 puntos, un valor promedio. Surge de varios factores: ¿Cuál es la actitud de las personas hacia la digitalización ? ¿Cuán competentes digitalmente son? ¿Qué tan diversificado hacen uso de las oportunidades digitales? ¿Tienen siquiera acceso al mundo digital? Hemos visto un ligero aumento en el valor del índice durante años. Sin embargo, los requisitos tecnológicos también son cada vez más altos, por lo que siempre estamos ajustando el listón. La conclusión es que la sociedad alemana se mantiene al día e incluso está ganando algo.
Lena-Sophie Müller, directora general de la Iniciativa D21Tobias Koch
En su estudio habla de una “oleada de coronavirus”. ¿Cómo se manifiesta eso en términos concretos?
En el uso privado, muchas actividades se han desplazado con más fuerza al espacio digital: servicios culturales, comunicación, compras; todo esto ahora se lleva a cabo digitalmente en gran medida. Por cierto, el grupo objetivo de mayor edad también se está abriendo cada vez más a este mundo; un ejemplo es el video chat de los abuelos con sus nietos. Esto muestra que se debe cerrar la brecha digital y que las personas deben encontrar formas de hacerlo. El virus también ha provocado un impulso digital en el mundo laboral: casi uno de cada tres encuestados aprovecha la oportunidad para trabajar en la oficina en casa, el doble en comparación con el año pasado.https://www.youtube.com/embed/LebO66QlnD4?autoplay=0&start=0&rel=0
La brecha en el campo de la educación parece un poco más difícil de salvar. Dos tercios de los alumnos y profesores encuestados ven dificultades en la educación en casa. ¿Cuáles son los problemas aquí y cuáles son las perspectivas?
Debido a que las escuelas antes de la pandemia solían tener una enseñanza presencial tradicional con materiales de aprendizaje impresos, el salto al mundo digital fue mucho mayor que en el mundo laboral, donde muchas empresas ya habían estado trabajando con herramientas digitales. En nuestra opinión, para permitir el aprendizaje digital tenemos que hacer tres ajustes. Primero, la infraestructura, lo que significa no solo dispositivos sino también acceso, mantenimiento y software. El segundo factor es la educación y formación avanzada de los profesores. Y, en tercer lugar, debería hacerse más hincapié en los contenidos digitales. Aquí Alemania necesita estar mejor posicionada; en otras áreas estamos mucho más adelantados.
Básicamente, la gente está ganando confianza digitalmente, pero existen grandes desafíos.
Lena-Sophie Müller, directora general de la Iniciativa D21
Según su estudio, se ha avanzado, por ejemplo, en la participación: la “brecha digital” es cada vez menor. ¿Continuará esta tendencia?
Básicamente, la gente se está volviendo más segura digitalmente. Pero eso no debería ocultar el hecho de que nos enfrentamos a grandes desafíos, porque estamos lidiando con una tremenda dinámica en el desarrollo digital; piense solo en la inteligencia artificial , por ejemplo. El Foro Económico Mundial acaba de presentar su nuevo Informe de Riesgo Global. La desigualdad digital ocupa el séptimo lugar en la lista de los mayores riesgos para los próximos años.
¿Dónde existen estas desigualdades en Alemania?
En Alemania, 8,5 millones de personas siguen sin conexión. Son principalmente personas mayores de 70 años y personas con poca educación. Sus posibilidades de participar en el progreso digital son escasas. El coronavirus ha vuelto a dejar en claro: cuanto más se acelera la digitalización, más se necesita hacer para minimizar el riesgo de una división.
La desinformación y las noticias falsas representan un riesgo adicional. Un buen tercio de los encuestados para su estudio ven la democracia en riesgo por la digitalización. ¿Cómo puede la sociedad digital hacer frente a esta amenaza?
Las elecciones estadounidenses nos acaban de mostrar una vez más lo rápido que se puede propagar la desinformación y lo que puede hacer. El tema también nos ocupará en las elecciones al Bundestag de este año. Aquí tienes que educar a las personas y contrarrestar la desinformación en una etapa temprana, por ejemplo, promoviendo organizaciones que practiquen la verificación de datos y mediante una mayor regulación. En esto no deberíamos mirar solo a las grandes plataformas, sino también al área de las “redes sociales oscuras”: la comunicación se está desplazando cada vez más hacia los servicios de mensajería encriptados. Esto genera una dinámica completamente nueva.
¿Cómo pueden sus hallazgos servir de impulso para la acción política?
Queremos crear un informe de situación neutral y fiable sobre la digitalización en Alemania, que los responsables de la toma de decisiones puedan utilizar como base para marcar el rumbo del futuro. Además, nos gustaría concienciar a los políticos de la evolución social actual para que puedan encontrar soluciones. Para asegurarnos de que esto tenga éxito, involucramos a actores relevantes de la política, la administración, las empresas y la sociedad civil en la planificación del estudio.
