Si ha iniciado sesión en Google Vuelos recientemente, es posible que haya notado un pequeño cambio en el diseño de la página. Además de las categorías clasificables habituales, como precio, duración y hora de salida, hay un nuevo campo: las emisiones de CO2.
Lanzada en octubre de 2021, la columna brinda a los posibles viajeros una estimación de la cantidad de dióxido de carbono que serán responsables de emitir.
“Cuando elige entre vuelos de costo o tiempo similar, también puede tener en cuenta las emisiones de carbono en su decisión”, escribió el vicepresidente de productos de viaje de Google, Richard Holden.
Google es parte de una ola de empresas digitales, incluidas Amazon y Ant Financial, que alientan a los consumidores a tomar decisiones más sostenibles al ofrecer opciones de filtro ecológicas, describir el impacto ambiental de los productos y aprovechar las estrategias de participación utilizadas en los videojuegos.
Los expertos dicen que estos empujones digitales pueden ayudar a aumentar la conciencia sobre las amenazas ambientales y la adopción de soluciones para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero.
“Nuestras prácticas de consumo están ejerciendo una enorme presión sobre el planeta, impulsando el cambio climático, avivando la contaminación y empujando a las especies hacia la extinción”, dice David Jensen, Coordinador de Transformación Digital del Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente (PNUMA).
“Necesitamos tomar mejores decisiones sobre las cosas que compramos y los viajes que hacemos”, agregó. “Estos empujones digitales ecológicos ayudan a los consumidores a tomar mejores decisiones, así como a impulsar colectivamente a las empresas a adoptar prácticas sostenibles a través de la presión de los consumidores”.
Alcance global
Al menos 1500 millones de personas consumen productos y servicios a través de plataformas de comercio electrónico, y las ventas globales de comercio electrónico alcanzaron los 26,7 billones de dólares estadounidenses en 2019, según un informe reciente de la Conferencia de las Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo (UNCTAD) .
Mientras tanto, 4500 millones de personas están en las redes sociales y 2500 millones juegan juegos en línea. Estos recuentos significan que las plataformas digitales podrían influir en los comportamientos ecológicos a escala planetaria, dice Jensen.
Un ejemplo es Playing for the Planet Alliance , liderada por el PNUMA , que coloca activaciones verdes en los juegos. El Pequeño Libro de los Empujones Verdes del PNUMA también ha llevado a más de 130 universidades a probar 40 empujones diferentes para cambiar el comportamiento.
Un estudio de 2020 realizado por Globescan en el que participaron muchos de los minoristas más grandes del mundo descubrió que siete de cada 10 consumidores quieren ser más sostenibles. Sin embargo, solo tres de cada 10 han podido cambiar su estilo de vida.
Los proveedores de comercio electrónico pueden ayudar a cerrar esta brecha.
“Los algoritmos y filtros que sustentan las plataformas de comercio electrónico deben comenzar a impulsar productos y servicios sostenibles y netos cero de forma predeterminada”, dijo Jensen. “El consumo sostenible debe ser una parte central de la experiencia de compra que permita a las personas tomar decisiones que se alineen con sus valores”.
Muchos grupos están tratando de aprovechar esta oportunidad para hacer del mundo un lugar más sostenible.
La Green Digital Finance Alliance (GDFA), lanzada por Ant Group y UNEP, tiene como objetivo mejorar la financiación para el desarrollo sostenible a través de plataformas digitales y aplicaciones fintech. Lanzó la Coalición Cada Acción Cuenta , una red global de empresas digitales, financieras, de inversión minorista, de comercio electrónico y de bienes de consumo. La coalición tiene como objetivo ayudar a mil millones de personas a tomar decisiones más ecológicas y actuar por el planeta para 2025 a través de herramientas y plataformas en línea.
“ Reuniremos a miembros con ideas afines para experimentar con nuevos modelos comerciales innovadores que permitan a todos convertirse en campeones digitales ecológicos”, dice Marianne Haahr, directora ejecutiva de GDFA.
En un ejemplo, Mastercard, miembro de GDFA, en colaboración con la empresa fintech Doconomy, proporciona a los compradores un rastreador de huella de carbono personalizado para informar sus decisiones de gasto.
En el Reino Unido, Mastercard se asocia con HELPFUL para ofrecer incentivos para comprar productos de una lista de más de 150 marcas sostenibles.
Las aplicaciones móviles como Ant Forest , de Ant Group, también utilizan una combinación de incentivos y modelos de participación digital para instar a 600 millones de personas a tomar decisiones sostenibles. Los usuarios son recompensados por decisiones bajas en carbono a través de puntos de energía verde que pueden usar para plantar árboles reales. Hasta ahora, la aplicación Ant Forest ha dado como resultado la plantación de 122 millones de árboles, lo que ha reducido las emisiones de carbono en más de 6 millones de toneladas.
Tres titanes del comercio electrónico también tienen como objetivo apoyar estilos de vida más ecológicos. Amazon ha adoptado la iniciativa Climate Pledge Friendly para ayudar a al menos 100 millones de personas a encontrar productos inocuos para el clima que tengan al menos una de las 32 certificaciones ambientales diferentes.
La plataforma Ariba de SAP es la red digital de empresa a empresa más grande del planeta. También ha adoptado la idea de “adquisición con propósito”, ofreciendo una visión detallada de las cadenas de suministro corporativas para que los socios potenciales puedan evaluar el impacto social, económico y ambiental de las transacciones.
“La transformación digital es una oportunidad para repensar cómo nuestros modelos comerciales pueden contribuir a la sostenibilidad y cómo podemos lograr una total transparencia y responsabilidad ambiental en toda nuestra cadena de valor”, dijo el director de sostenibilidad de SAP, Daniel Schmid.
Jensen, del PNUMA, dice que el siguiente paso crucial sería que los sistemas operativos de los teléfonos móviles adoptaran estándares que permitieran a las aplicaciones compartir información sobre el medio ambiente y la huella de carbono.
“Esto permitiría a las personas calcular sin problemas sus huellas en todas las aplicaciones para desarrollar conocimientos y cambiar comportamientos”, dijo Jensen. “Todo el mundo necesita acceso a un ‘panel ambiental’ individual para comprender realmente su impacto y las opciones para una vida más sostenible”.
Los empujones digitales ecológicos ayudan a los consumidores a tomar mejores decisiones e impulsan colectivamente a las empresas a adoptar prácticas sostenibles a través de la presión de los consumidores.David Jensen, Coordinador de Transformación Digital, PNUMA
Necesidad de normas comunes
A medida que las plataformas comienzan a codificar la sustentabilidad en sus algoritmos y recomendaciones de productos, se necesitan estándares comunes para garantizar la confiabilidad y la confianza del público, dicen los expertos.
De hecho, muchos minoristas en línea afirman que hacen más por el medio ambiente de lo que realmente hacen. Un análisis de enero realizado por la Comisión Europea y las autoridades nacionales europeas de consumidores encontró que en el 42 por ciento, las afirmaciones de sostenibilidad eran exageradas o falsas.
Para ayudar a cambiar eso, el PNUMA sirve como secretaría de la red One Planet , una comunidad global de profesionales, formuladores de políticas y expertos que fomenta el consumo y la producción sostenibles .
En noviembre, la red One Planet publicó material de orientación para plataformas de comercio electrónico que describe cómo informar mejor a los consumidores y permitir un consumo más sostenible, basado en 10 principios del PNUMA y el Centro de Comercio Internacional.
La Unión Europea también es pionera en estándares básicos para la sostenibilidad digital a través de pasaportes de productos digitales que contienen información relevante sobre el origen, la composición, el rendimiento ambiental y de carbono de un producto.
“Los pasaportes de productos digitales serán una herramienta esencial para fortalecer la protección del consumidor y aumentar el nivel de confianza y rigor en las declaraciones de desempeño ambiental”, dice Jensen. “Son la próxima frontera en el camino hacia la sostenibilidad planetaria en la era digital”.
El subprograma de Transformación Digital del PNUMA se centra en acelerar y escalar la sostenibilidad ambiental mediante la aplicación de datos, tecnologías digitales y soluciones en las actividades, productos y servicios clave del PNUMA. Se centra en apoyar la acción climática, la protección de la naturaleza y la prevención de la contaminación mediante el uso de tecnologías y aplicaciones digitales. Para obtener más información, comuníquese con David Jensen , Coordinador de Transformación Digital.
